Offre de conclusion d'un contrat de prestation de services payants dans le cadre du centre en ligne « Cours de Russie » en date du 01.09.25

Le présent document, disponible en permanence sur Internet à l'adresse https://russkiy-class.ru/offerta2024, constitue une offre, à savoir une offre du centre en ligne « Russian Class » (ci-après dénommé le Prestataire), représenté par la dirigeante de l'entreprise individuelle Skrizhalina Alena Aleksandrovna, agissant sur la base de l'enregistrement d'État GRNIP n° 321774600348436 en date du 06/11/2021, en vue de conclure un contrat de fourniture de services payants à distance (ci-après dénommé le Contrat) avec toute personne physique ou morale intéressée à recevoir ces services conformément aux dispositions de l'article 21 du Code civil de la Fédération de Russie (ci-après dénommé le Client).

Le présent document constitue une offre publique conformément au paragraphe 2 de l'article 437 du Code civil de la Fédération de Russie.
L’offre est considérée comme envoyée à compter de sa publication à l’adresse suivante : https://russkiy-class.ru/oferta/2025.

CONTRAT DE FOURNITURE DE SERVICES PAYANTS

ATTENTION ! VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CE QUI PRÉCÈDE !
A. Avertissement
Si vous avez moins de 18 ans, nous vous prions d'inviter vos représentants légaux (parent, tuteur ou représentant légal) à prendre connaissance des termes du présent contrat. En vous inscrivant sur le site web, vous consentez au transfert de vos données pour la création d'un compte sur les services du prestataire.
B. Acceptation
L’acceptation de l’offre sera considérée comme l’exécution par le client des actions suivantes :

1. réception par l’entrepreneur des fonds en paiement des services rendus en vertu du présent contrat ;
2. Le Client remplit et envoie au Prestataire le formulaire de demande de prestation de services via le formulaire https://forms.gle/QZLVLM8qKzMShJdZ7
3. le début de l'exécution effective des services par le Prestataire et leur acceptation par le Client.

L'acceptation est définitive, inconditionnelle et irrévocable. Les dates de réception des fonds ou de début des prestations sont déterminées en fonction des informations fournies par le contractant.
Si, après avoir lu le présent contrat, vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ses clauses, veuillez ne prendre aucune mesure pour l'accepter. Dans ce cas, veuillez contacter le prestataire afin de résoudre le différend.

Termes

Offre Une offre adressée à toute personne en vue de conclure avec elle un contrat de prestation de services aux mêmes conditions essentielles que celles figurant dans la présente offre ;

"Client" Un adulte qui est étudiant en vertu du présent accord, ou qui est un représentant légal de l'étudiant en cas de minorité et qui a conclu un accord dans son intérêt selon les termes et conditions contenus dans la présente offre ;

"Apprentissage" La personne au profit de laquelle les services sont fournis selon les modalités et conditions contenues dans la présente offre ;

"Accord" Un accord de fourniture de services d'enseignement à distance conclu entre le Prestataire et le Client sous forme électronique par l'acceptation de la présente Offre par le Client.

"Acceptation" L’acceptation pleine et entière par le Client des termes de cette Offre s’effectue par la consultation de l’Offre, le remplissage du Formulaire de Demande sous forme électronique ou écrite, et le versement d’un acompte, en totalité ou en partie, pour la formation choisie.

« Cours » ou Cours Les services à distance spécifiés sur le site web du Prestataire sont fournis par ce dernier au Client conformément aux termes et conditions du Contrat.

"Déclaration" Déclaration d'inscription du Client, envoyée par le Client au Prestataire, comprenant les informations de base sur les Étudiants, le cours choisi, le coût et les informations pour communiquer avec eux (Annexe n° 2 au Contrat)

"Site web" Un ensemble d'informations, de textes, d'éléments graphiques, de dessins, d'images, de photographies et de vidéos, ainsi que d'autres résultats d'activité intellectuelle et de programmes informatiques, contenus dans un système d'information garantissant leur disponibilité sur Internet à l'adresse réseau du Prestataire http://russian-class.ru

Plateforme en ligne Le logiciel du Prestataire permet de dispenser les cours et d'assurer l'interaction entre le Prestataire et l'Étudiant ; l'accès à ce logiciel se fait en fournissant au Client un identifiant, un mot de passe et un lien pour s'inscrire sur la plateforme du Prestataire.

1. OBJET DE L'ACCORD

1.1 Le Prestataire s'engage à fournir au Client des services payants pour le développement du russe comme langue étrangère ou maternelle à distance, conformément au cours, aux conditions et au coût sélectionnés par le Client dans la Demande.
1.2 Le format du cours est à temps plein, utilisant les technologies d’apprentissage en ligne et à distance.
1.3 Les cours se déroulent conformément au calendrier convenu par les Parties, envoyé au Client après la soumission de la Demande de formation, sur la plateforme en ligne du Prestataire ou dans le système Zoom via un lien et une adresse envoyés au Client par e-mail ou par d'autres moyens de communication électronique spécifiés conformément au paragraphe 10.1 de l'Offre, ainsi qu'en utilisant les ressources électroniques spécifiées par le Prestataire et divers manuels au format papier, achetés indépendamment par le Client, si nécessaire.

2. PROCÉDURE DE CONCLUSION D'UN ACCORD

2.1. Conformément à l'article 438 du Code civil de la Fédération de Russie, la bonne conclusion du Contrat est réputée être l'accomplissement par le Client de toutes les actions suivantes :

- Se familiariser avec les termes de l'Accord, disponibles à l'adresse suivante : https://russkiy-class.ru/oferta/2025

- Acceptation de l'offre, préparation des documents et paiement des services en vertu du contrat, en totalité ou en partie.

2.2. Pour les actions spécifiées au paragraphe 2.1. du Contrat, le Prestataire enverra au Client une Demande sous la forme approuvée à l'Annexe n° 2 de la présente Offre à partir d'une adresse électronique avec le nom de domaine @russkiy-class.ru, ainsi qu'un lien pour le paiement en ligne ou une facture électronique.

2.3. Le Client exprime son consentement à la fourniture de services par le Prestataire à l'Étudiant pour le cours sélectionné en remplissant un formulaire de demande électronique, en indiquant son consentement au traitement des données personnelles et sa prise de connaissance des conditions de l'Offre spécifiée, ainsi qu'en effectuant le paiement du cours sélectionné en totalité ou en partie.

2.3.1. Lors du remplissage du formulaire de demande, le client :

- garantit l'exactitude et la pertinence des informations fournies sur lui-même et sur l'étudiant ;

- garantit qu'il est une personne adulte et pleinement capable ;

- garantit qu'il est le représentant légal de l'étudiant, en cas d'inscription de celui-ci aux cours ;

- consent au traitement des données personnelles du Client et de l'Étudiant aux fins de la conclusion d'un contrat conformément aux dispositions relatives au traitement des données personnelles

- reconnaît être seul responsable des conséquences découlant de la fourniture d'informations inexactes, obsolètes ou incomplètes dans la Demande.

2.4. Dès réception de la demande et du paiement, le prestataire confirme la réception, l'exhaustivité et l'exactitude des documents remplis en envoyant un message de réponse au client avec le statut « Demande acceptée » depuis l'adresse électronique avec le nom de domaine @russkiy-class.ru à l'adresse électronique spécifiée dans la demande, ainsi que toutes les informations sur les cours : un lien vers les réunions, l'horaire, la procédure de connexion au compte personnel et le paiement du cours.

2.5. Les Parties conviennent que le fait que le Client remplisse la Demande permet au Prestataire d'identifier de manière fiable la personne qui a exprimé sa volonté de conclure le Contrat et équivaut à signer le Contrat de sa propre signature.

2.6. La date de conclusion du contrat de prestation de services de formation est la date de réception du premier versement partiel ou total du coût de la formation pour le cours sélectionné sur le compte bancaire du contractant.

3. RESPONSABILITÉS DES PARTIES

3.1. L’entrepreneur est tenu de :

3.1.1. Fournir l'accès au cours à l'étudiant pour lequel le client a fourni une demande correctement remplie, dans les 2 jours ouvrables suivant la réception des fonds sur le compte bancaire, ou dans le délai convenu par les parties.

3.1.2. Organiser et assurer la bonne exécution des services prévus par le contrat, conformément à la formation choisie et à l'article 1 dudit contrat. Les services sont fournis selon le plan établi, comprenant le plan individuel et le calendrier des cours du prestataire, communiqués au client à l'adresse électronique indiquée dans la demande.

3.1.3. Fournir à l'étudiant les conditions stipulées par le cours sélectionné en lui fournissant l'accès nécessaire aux supports pédagogiques, à la plateforme en ligne, à un compte personnel et à un retour d'information avec le contractant.

3.1.4. Accepter le paiement des services du Client.

3.1.5. Fournir au Client, sur demande, une copie numérisée du formulaire de demande dûment rempli et de l'offre, par voie électronique à l'adresse courriel indiquée par le Client. Ces documents peuvent également être envoyés par courrier postal si le Client le demande.

3.1.6. S’assurer que l’élève bénéficie du respect de sa dignité humaine, d’une protection contre toutes formes de violence physique et mentale, d’insultes personnelles et d’une protection de sa vie et de sa santé.

3.2 Le client et l'étudiant sont tenus de :

3.2.1. Le Client est tenu de régler les prestations fournies dans les délais impartis, conformément à l'article 1 du présent Contrat, selon les modalités et pour le montant spécifiés, et de fournir, sur demande du Prestataire, les justificatifs de paiement. La date limite de paiement pour un nouvel abonnement est le 25 du mois précédant celui de la prestation des services, aux tarifs de groupe et de duo, et au plus tard trois jours avant le début d'un cours individuel. Si le Contrat est conclu en cours de mois, le paiement est effectué séparément, en fonction du nombre de cours dispensés durant ce mois.

3.2.2. Informer le Prestataire à l'avance de l'absence de l'Étudiant aux cours prévus et du motif de cette absence. Cette notification peut être effectuée en envoyant un message au compte WhatsApp ou Telegram du Prestataire, ainsi que sur sa plateforme en ligne, ou en appelant le numéro du Prestataire indiqué à l'article 11 du présent Contrat.

3.2.3. Informez rapidement l’entrepreneur de tout changement concernant vos coordonnées et vos informations personnelles.

3.2.4. S'inscrire à l'avance sur la plateforme et l'application en ligne du Prestataire, installer le logiciel nécessaire à la fourniture des services et à la prise de contact avec le Prestataire, comme requis pour la fourniture des services en vertu du présent Contrat et spécifié par le Prestataire dans un courriel envoyé à l'adresse électronique du Client.

3.2.5. Le Client, en tant que représentant légal de l'Étudiant, est tenu de créer toutes les conditions appropriées pour que l'Étudiant puisse suivre des cours en ligne, notamment en assurant un environnement calme dans la pièce où se déroule le cours en ligne, l'absence de facteurs pouvant distraire l'Étudiant du cours, et la mise à disposition d'un lieu pour suivre les cours sur un ordinateur personnel ou un ordinateur portable avec l'utilisation d'accessoires supplémentaires tels qu'une caméra, un microphone, des écouteurs, ainsi que la connexion internet nécessaire et l'installation des logiciels.

3.2.6. L’étudiant est tenu de respecter les règles de conduite pendant les cours, individuels et collectifs, à savoir :
- traite l'artiste et les autres personnes présentes au cours avec respect ;
- maintenir le silence nécessaire au bon déroulement des cours ;
- se conformer aux demandes du prestataire lors de la tenue des cours, afin de garantir que le cours se déroule dans des conditions normales et conformément aux objectifs de la formation.

4. DROITS DES PARTIES

4.1. L'entrepreneur a le droit de :

4.1.1. Fournir de manière indépendante des services en vertu du présent Contrat, ou utiliser les services de toute personne physique ou morale, dans le but d’exécuter en temps opportun et avec une grande qualité les obligations découlant du présent Contrat.

4.1.2. Le Prestataire a le droit de suspendre l'accès aux services sur sa plateforme en ligne dans les cas suivants :

• en raison du fait que l’étudiant n’a pas assisté aux cours plus de trois fois de suite sans motif valable et sans avertissement ;
• en cas d’absence de paiement pendant plus de 5 jours après le début de la formation de l’étudiant, ou à compter de la date limite de paiement mensuel pour le tarif de groupe ;
• en cas de violations graves et systématiques par l'Étudiant des règles de conduite pendant les cours conformément à la clause 3.2.6. de l'Accord ;
• en cas d'ingérence systématique et inappropriée du Client dans le déroulement des cours avec l'Étudiant.

4.1.3. Le Prestataire a le droit, avec le consentement du Client, d’enregistrer des leçons audio/vidéo dans le but de contrôler la qualité de la formation conformément au Règlement sur le traitement des données personnelles.

4.1.4. Utiliser l'adresse électronique, le numéro de téléphone et les identifiants de connexion du Client, reçus lors de son inscription, pour lui envoyer des documents d'information le tenant au courant des activités du Prestataire et de l'avancement des services fournis dans le cadre du présent Contrat. En l'absence de refus écrit ou verbal du Client de recevoir ces documents, son consentement à les recevoir est considéré comme acquis.

4.2. Le client et l'étudiant ont le droit de :

4.2.1. Recevoir des informations du Contractant sur les questions d’organisation, de planification et de garantie de la bonne prestation des services stipulés à la Section 1 du présent Accord.

4.2.2. Contactez l'entrepreneur pour toute question concernant le processus de prestation de services.

4.2.3. Recevoir des informations complètes et fiables sur les connaissances, les compétences, les aptitudes et les aptitudes de l'étudiant acquises à la suite de la prestation de services, en utilisant le système de rétroaction sur le site Web du contractant.

4.2.4. Le Client peut annuler les cours à tout moment en informant le Prestataire une semaine avant la fin des cours individuels et un mois avant la fin des cours collectifs et en binôme. Le Client a le droit d'annuler les cours avant cette échéance, mais sans remboursement du préavis.

5. REPORT DE COURS ET ABSENCE EN COURS

5.1. Le Prestataire, dans le cas de cours individuels, a le droit de reprogrammer le cours ou de procéder à un recalcul dans des cas exceptionnels, en informant le Client au moins 10 heures ouvrables à l'avance.

5.2. Si un étudiant ne se connecte pas à un cours sur la plateforme en ligne à l'heure prévue sans préavis, le cours est considéré comme ayant commencé et s'étant terminé conformément à l'horaire. Si un étudiant est absent ou arrive avec plus de 15 minutes de retard, le cours est considéré comme terminé et ne donne lieu à aucun remboursement ni report.

5.3. Si l'élève est dans l'impossibilité de contacter le prestataire à l'heure prévue en raison de l'absence de ce dernier, le client est tenu de le contacter immédiatement pour confirmer l'absence du prestataire. Dans ce cas, le cours sera intégralement reporté à une date ultérieure.

5.4. L'entrepreneur n'est pas responsable de l'incapacité à fournir des services en raison du manque d'équipement, de logiciels ou de problèmes techniques liés à Internet, à l'électricité ou à toute autre raison non liée à l'absence de l'entrepreneur en classe.

5.5. En cas d’absence d’un étudiant à un cours sans avertissement ou avec un avertissement téléphonique, mais non confirmée par un document médical approprié dans les 2 semaines suivant la reprise des cours, les cours manqués ne sont pas sujets à un recalcul ou à un remplacement et sont considérés comme ayant été dispensés aux termes du présent accord.

5.6. En cas d'absence à un cours pour un motif valable et après notification préalable au Prestataire de l'absence au plus tard un jour à l'avance, ou en cas de maladie soudaine confirmée par un document approprié dans les 2 semaines, les cours manqués sont soumis à un recalcul ou à un remplacement par d'autres cours à la demande du Client, déclarée et acceptée au moment de la notification de l'absence, pendant la durée de validité de l'abonnement souscrit par le Client.

5.6.1. Avec l'accord écrit de tous les participants au cours collectif, l'enregistrement vidéo du cours peut être effectué et un lien de visionnage (accès limité) peut être envoyé au participant absent. Cette autorisation doit être fournie au préalable par le Prestataire à la demande du Client concerné.

5.6.2. Les cours peuvent être reprogrammés individuellement et uniquement pendant la période de validité de l'abonnement. En cas de force majeure, la période d'abonnement peut être prolongée ou suspendue selon les modalités de l'abonnement souscrit. Cette question doit être abordée individuellement avec l'administration. Pour les cours collectifs et en binôme, aucun report ni annulation n'est possible en cas d'absence, sauf en cas de maladie empêchant la participation aux cours en ligne pendant une période prolongée (au moins un mois), justifiée par un certificat médical.

6. COÛT DES SERVICES ET MODALITÉS DE PAIEMENT

6.1. Le prix des prestations du Prestataire est indiqué en roubles sur le site web et dans l'Annexe n° 1 de la présente Offre. Il dépend du format de la formation choisie, de la forme des leçons et de l'application de toute réduction proposée par le Prestataire conformément à la législation russe en vigueur. Le coût des prestations du Prestataire au titre du présent Contrat est exonéré de TVA en vertu de l'article 145 du Code fiscal de la Fédération de Russie. En cas de paiement par virement bancaire ou par carte en devise étrangère, le prix est majoré unilatéralement du montant des frais bancaires, conformément au paragraphe 6.6.1 du présent Contrat.

6.2. Une augmentation ou une diminution du coût des services après la conclusion du contrat par le prestataire n'est autorisée que dans les cas exceptionnels suivants :

• une augmentation du niveau d’inflation prévue par les principales caractéristiques du budget fédéral pour le prochain exercice financier et la prochaine période de planification ;
• en raison d'une inflation soudaine et d'une chute importante du taux de change du rouble par rapport à l'euro, résultant de circonstances politiques ou économiques imprévues, de catastrophes naturelles ou d'épidémies, ainsi que d'un changement de la forme de la formation, passant d'un enseignement collectif à un enseignement individuel, moyennant un préavis d'au moins deux semaines avant l'entrée en vigueur des changements.
• En cas de modification des conditions générales de service moyennant un préavis d'un mois, notamment en cas de diminution ou d'augmentation du nombre d'étudiants inscrits, le Client peut soit régler le montant restant dû pour atteindre le nouveau tarif, soit le Prestataire peut rembourser le trop-perçu sur le compte du Client.

6.3. Le Client a le droit de payer le coût des services pour le cours sélectionné dans l'ordre suivant :

• sous la forme d'un abonnement de 1, 3, 6 et 9 mois à raison de 1, 2 ou 3 fois par semaine à un tarif de groupe ou de paire ;
• sous forme de paiement intégral du coût d'un module de 10 leçons (pour les cours spécialisés)
• sous forme de paiement intégral pour un forfait de 8, 24, 48 ou 72 leçons.

6.4. Le paiement des services s'effectuera en suivant le lien et en payant à partir du compte personnel du Client, ou en suivant un lien envoyé par le Prestataire à l'adresse électronique du Client, ou par virement direct sur le compte courant du Prestataire spécifié dans la section Détails du site Web du Prestataire ou dans la section 10 du Contrat, ou sur le compte courant du Prestataire envoyé au Client par échange de messages conformément à la clause 10.1 du présent Contrat.

6.5. Le moment du paiement est considéré comme étant la réception des fonds sur le compte de l’entrepreneur.

6.6. Le Client est seul responsable de l'exactitude des paiements qu'il effectue et paie indépendamment tous les frais des organismes de communication et de la banque requis pour le transfert.

6.6.1. Le paiement des cours s'effectue en roubles russes. Si le paiement est effectué par l'intermédiaire d'une banque étrangère en devise étrangère, il est traité par le service de paiement en ligne de la banque du Prestataire, et la devise est convertie en roubles par la banque du Client. Cette conversion est réalisée conformément aux règles du service de paiement en ligne de la banque du Prestataire, ainsi qu'aux règles et tarifs internes de la banque du Client, et n'affecte pas le Prestataire. En cas de problème lié au virement ou à la conversion, le Client et le Prestataire trouveront une solution au cas par cas.

6.7. En cas de résiliation anticipée du Contrat à l'initiative du Client, le remboursement des paiements effectués pour les services non rendus sera effectué dans un délai de 30 jours calendaires sur demande écrite ou message via la messagerie officielle, déduction faite du montant retenu en cas de non-respect par le Client des conditions de résiliation anticipée des services conformément au paragraphe 4.2.4. Le remboursement sera effectué sur le compte bancaire du Client ayant servi au paiement ou sur le compte indiqué dans la demande de remboursement. Les remboursements en cas de résiliation anticipée seront calculés sur la base du tarif d'abonnement correspondant aux services effectivement rendus.

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

7.1. Dans le cadre de la formation, le Prestataire donne à l'étudiant et au Client accès à sa propriété intellectuelle (accès à des ressources d'information en ligne, à du matériel pédagogique et méthodologique qui ne sont pas dans le domaine public, ainsi qu'à la plateforme en ligne du Prestataire), auquel cas l'étudiant et le Client sont tenus de :

- s'abstenir de toute action qui viole les droits du Contractant sur les résultats de son activité intellectuelle, et notamment de copier, d'enregistrer, de reproduire ou de distribuer les résultats de l'activité intellectuelle du Contractant sans son autorisation écrite ;

- informer immédiatement l’entrepreneur de tout fait connu de violation des droits exclusifs de l’entrepreneur ;

- Ne communiquez pas vos données d'authentification permettant d'accéder à votre compte personnel sur la plateforme en ligne à des tiers.

8. DURÉE DE L'ACCORD.
PROCÉDURE DE MODIFICATION ET DE RÉSILIATION DE L'ACCORD

8.1. Le présent accord sera valable à compter de la date d'acceptation de l'offre par l'envoi de la demande et le paiement (partiel ou total) du cours sélectionné jusqu'à la date de fin du cours ou la résiliation anticipée du présent accord, et en termes d'obligations monétaires - jusqu'à leur exécution complète par les parties.

8.2. Le présent Accord peut être résilié à tout moment par accord des Parties.

8.3. Le présent Contrat peut être résilié unilatéralement à tout moment, à l'initiative du Client, par notification de résiliation adressée au Prestataire. Cette notification sera envoyée à l'adresse électronique indiquée à l'article 11 du Contrat. La résiliation prendra effet à la date mentionnée dans la notification ou le premier jour ouvrable suivant cette date. En cas de résiliation anticipée, un nouveau calcul sera effectué conformément aux dispositions des articles 4.2.4 et 6.7 du présent Contrat.

8.4. Le présent contrat peut être résilié unilatéralement à l'initiative du Prestataire dans les cas prévus au paragraphe 4.1.2. Dans ce cas, le Prestataire adresse au Client une notification électronique précisant les motifs de la résiliation.

8.5. Le présent accord sera résilié de manière anticipée en cas de force majeure indépendante de la volonté des parties.

8.6. Pendant les vacances du Nouvel An, du 24 décembre au 3 janvier, les cours collectifs et en binôme sont suspendus. Les cours individuels seront maintenus ou reportés d'un commun accord entre le prestataire et le client.
Du 1er juin au 1er septembre, tous les cours sont dispensés de manière libre, en accord avec le prestataire et le client.

9. RESPONSABILITÉ DES PARTIES

9.1. Si l'Étudiant ou le Client ne respecte pas l'obligation de préserver la propriété intellectuelle du Prestataire, telle que stipulée au paragraphe 7.1 du Contrat, et que le Prestataire découvre que des tiers ont accès au contenu des cours du Prestataire, le Client est tenu, de manière extrajudiciaire, sur demande écrite du Prestataire, de payer une amende d'un montant de 25 000 (quinze mille) roubles.

9.2. Si le Prestataire a manqué à ses obligations contractuelles (dates de début et/ou de fin des prestations et/ou délais intermédiaires) ou s'il apparaît, au cours de l'exécution des prestations, qu'elles ne seront pas achevées dans les délais impartis, à l'exception des dispositions du paragraphe 4.1.2, le Client dispose, à son entière discrétion :

- attribuer au contractant une nouvelle période au cours de laquelle celui-ci doit commencer à fournir des services et/ou achever la fourniture de services ;
- résilier le contrat avec remboursement des sommes versées pour les services non rendus.

10. DISPOSITIONS FINALES

10.1. Les Parties conviennent que, sauf disposition expresse contraire de la législation de la Fédération de Russie ou du présent Accord, tous les messages, notifications et documents sous forme de copies numérisées ou photocopiées clairement lisibles envoyées par les Parties exclusivement à partir d'adresses électroniques :

Entrepreneur – spécifié à la section 11 du présent contrat ;
Le Client – ​​à partir de l’adresse électronique spécifiée dans la Demande

ont la force juridique des documents papier correspondants et créent pour les Parties tous les droits et obligations prévus par le présent Accord.

10.2. Les Parties garantissent le fonctionnement des adresses électroniques spécifiées dans le Contrat et supportent indépendamment les risques liés à la non-réception, à la réception tardive ou à l'envoi des messages, à l'impossibilité de prendre connaissance de leur contenu en raison de dysfonctionnements techniques du système de messagerie, à l'impossibilité d'y accéder pour quelque raison que ce soit, y compris l'absence d'accès à Internet, aux résultats d'un tri spécial des messages, en particulier, des messages atterrissant dans le dossier « Spam » ou similaire.

10.3. L'échange d'informations actuelles sur l'organisation et le contenu du processus de prestation de services entre le Client et le Prestataire est également possible par e-mail. info@russkiy-class.ru, par le biais du site web de l'entrepreneur http://russian-class.ru, les comptes des partis sur WhatsApp et Telegram

10.4. En cas de modification des données, du nom, de l'adresse ou des coordonnées bancaires de l'une ou l'autre des Parties, celle-ci est tenue d'en informer l'autre Partie au moins trois (3) jours ouvrables avant la survenance de ces changements, par tout moyen permettant d'accuser réception de cette notification. Les pertes subies par la Partie n'ayant pas respecté son obligation de notification, ou ne l'ayant pas respectée en temps voulu, du fait de l'absence de cette notification, ne pourront donner lieu à indemnisation par l'autre Partie.

10.5 Toutes les annexes au présent Contrat en font partie intégrante. Les Parties conviennent que les relations découlant du présent Contrat seront régies par le droit du pays du Contractant, conformément aux conventions et accords internationaux.

10.6 En cas de désaccord entre le Client et le Prestataire concernant l'exécution par chacune des parties des termes du Contrat, ou tout autre désaccord, ce désaccord devra être résolu par la procédure de réclamation préalable obligatoire. Le Prestataire s'engage à adresser au Client une réclamation par voie électronique à l'adresse électronique indiquée par ce dernier dans sa demande d'inscription. Le Client s'engage à adresser au Prestataire une réclamation par voie électronique à l'adresse électronique de ce dernier indiquée à l'article 11 du Contrat. Le délai de réponse à la réclamation est de cinq (5) jours ouvrables à compter de sa réception. Si l'une ou l'autre des parties ne respecte pas l'ensemble des conditions susmentionnées, la procédure de réclamation préalable obligatoire sera réputée non respectée. Tout litige relatif aux relations contractuelles qui n'aurait pas été résolu à l'amiable sera porté devant le Tribunal de la ville de Moscou, en Fédération de Russie, et soumis à la législation russe.

10.7. Les parties conviennent de ne pas signer d'attestation de réception des travaux. Le paiement et l'absence de réclamation du Client dans les cinq jours ouvrables suivant la prestation des services confirment la bonne exécution et la conformité des prestations fournies par le Prestataire.

11. COORDONNÉES DE L'ENTREPRENEUR

Le Centre de cours en ligne russe, représenté par Alyona Aleksandrovna Skrizhalina, dirigeante de l'entreprise individuelle, opérant sous le certificat d'enregistrement d'État GRNIP n° 321774600348436 en date du 11 juin 2021

Adresse légale : 115053, Moscou, quai Kosmodamianskaya, immeuble 40-42, bâtiment 3

Nom : ENTREPRENEUR INDIVIDUEL SKRIZHALINA ALENA ALEKSANDROVNA
INN : 631601936828
OGRNIP : 321774600348436
Compte courant : 40802810238000265844
Nom de la banque : PJSC Sberbank Bank BIK : 044525225
Compte correspondant : 30101810400000000225
Code bancaire INN : 7707083893
Point de contrôle bancaire : 773643001



E-mail: info@russkiy-class.ru
Téléphone : +7 925 048 98 45